استفاده از ظرفیت تمامی دستگاه‌های اجرایی در پاسخ به آسیب‌های فردی و خانوادگی

به گزارش آرانیوز از بوشهر، زهرا اکبری‌ مدیرکل امور اجتماعی و فرهنگی استانداری بوشهر صبح امروز در جلسه بررسی وضعیت خطوط فوریت‌های اجتماعی استان بوشهر، با اشاره به اهمیت نقش خطوط فوریت‌های اجتماعی در حمایت از شهروندان، اظهار داشت: این خطوط نخستین نقطه تماس مردم با نهادهای حمایتی در شرایط بحران به شمار می‌روند و باید با ارتقا در فرآیند پاسخ‌گویی، اعتماد عمومی را بیش از گذشته تقویت کنند.

وی با بیان اینکه حضور مؤثر و واکنش به‌موقع، توانایی مداخله ستادی و میدانی را بالا می‌برد، تصریح کرد: ارتقای هماهنگی میان دستگاه‌های مرتبط امری ضروری است و باید هرگونه ضعف یا ناهماهنگی در این زنجیره فوراً مورد بازنگری قرار گیرد.

اکبری‌ توسعه زیرساخت‌های ارتباطی و به‌روزرسانی تجهیزات خطوط فوریت‌های اجتماعی را از الزامات مهم برای سرعت بخشیدن به خدمات دانست و گفت: آموزش تخصصی نیروهای پاسخگو و تقویت مداخله تیم‌های اورژانس اجتماعی باید به عنوان اولویت عملیاتی پیگیری شود.

مدیرکل امور اجتماعی و فرهنگی استانداری بوشهر با اشاره به لزوم همکاری همه‌جانبه، خاطرنشان کرد: تحقق مأموریت اورژانس اجتماعی تنها با هم‌افزایی مستمر بین نهادهای حمایتی، انتظامی، درمانی و آموزشی امکان‌پذیر است و برنامه‌ریزی و نظارت دقیق باید در دستور کار قرار گیرد.

وی با تأکید بر بهره‌گیری از ظرفیت تمامی دستگاه‌های اجرایی در پاسخ به آسیب‌های فردی و خانوادگی تصریح کرد: بازخورد میدانی خطوط فوریت‌های اجتماعی باید به شکل منظم پایش شود تا بتوان با اصلاحات مستمر، ضریب نفوذ و کیفیت خدمات را ارتقا داد.

در این جلسه، تفاهم‌نامه هماهنگی بین خطوط فوریت‌های اجتماعی منعقد شد و گزارشی از عملکرد این خطوط در سطح استان ارائه شد که طی آن، مهمترین راهکارهای تسریع مداخلات در بحران‌ها مورد بررسی قرار گرفت.

اکبری‌ در پایان با تأکید بر اهتمام جدی استانداری در بهبود شاخص‌های مداخله اجتماعی، خواستار توجه ویژه مدیران دستگاه‌ها به ارتقای سطح خدمات‌رسانی و پاسخ‌گویی تخصصی به مشکلات بحرانی استان شد.