اذعان رئیس سازمان ثبت اسناد به مشکلات مردم در ادارات ثبت/ با کمبود منابع مواجه هستیم
رئیس سازمان ثبت اسناد و املاک کشور عملکردها و تغییر و تحولات سازمان ثبت اسناد کشور را تشریح کرد و به مطالبات مردم پاسخ داد. 
به گزارش آرانیوز، احمد تویسرکانی در برنامه «تیتر امشب» شبکه خبر سیما گفت: سازمان ثبت اسناد یک سازمان فراگیر است و مردم با خدمات سازمان مرتبط هستند و به همین جهت دو رویکرد داریم؛ یکی تحولگرایی و ایجاد تحولات منطبق با نیاز‌های مردم؛ دیگری نظارت و کنترل و پاسخگویی به تقاضا‌های مردم که در این حوزه‌ها موفق بوده‌ایم.
وی افزود: در این صدسال سنتی بودن سازمان موجبات مشکلات را فراهم کرده بود. در پاسخگویی تأخیر داشت؛ صد‌ها هزار دفاتر بزرگ جست‌وجوی سوابق دچار مشکل شده بود و ده‌ها میلیون پرونده‌های ثبتی که براثر حوادث و گذر زمان دچار از بین رفتن و پوسیدگی می‌شد که موجب نارضایتی مردم شده بود.
سازمان ثبت در سال‌های اخیر با سیاست‌گذاری‌ای که کرده‌ایم در حوزه تحول اداری بین دستگاه‌های کشوری پیشگام بوده است. بخش زیادی از فرایند‌ها اصلاح شده، سیستم‌های الکترونیکی و زیرساخت‌های خوبی ایجاد شده است، بخش عمده‌ای را انجام داده ایم، اما همچنان در مرحله تحول هستیم.
رئیس سازمان ثبت اسناد واملاک کشور افزود: شکایات دسته‌بندی شده و در راستای شکایات مردم رویکرد تحول را انجام داده‌ایم. برخی شکایات درباره تسریع در ارائه خدمات بود. در گذشته مردم در چندین مرحله به سازمان ثبت مراجعه می‌کردند و کار‌ها براساس اوراق بهادار انجام می‌شد که خوشبختانه در حال حاضر اوراق بهادار حذف شده و همه به امضای الکترونیک تجهیز شده‌اند.
وی افزود: ما وارث عقبه قدیمی و آشفته هستیم که در حال حاضر نیازمند به روزرسانی سوابق هستیم، مثلاً در مورد سند دفترچه‌ای منگوله‌دار که امروز در قالب یک برگ شده است معتقدیم این سند تک‌برگی نیز در مرحله انتقال است و می‌تواند به یک کارت هوشمند تبدیل شود. در سیستم سنتی و دستی مشکلات فراوانی بود که در سیستم جدید نیازی به سلسله‌مراتب قبلی نیست.
تویسرکانی گفت: نگاه دستگاه اجرایی به سازمان ثبت فقط نگاه درآمدزایی بوده است و این سازمان‌ها در طول سال‌ها مورد بی‌مهری دستگاه‌های اجرایی قرار گرفته است. باید نیازمندی‌های مردم در این حوزه تأمین شود تا بتوانیم خدمات صریح ارائه دهیم.
وی در ادامه افزود: سازمان ثبت اسناد و املاک کشور در مرحله تحول است و با کمبود منابع مواجه است.
سعی ما در سازمان ثبت اسناد و املاک این بوده که تمامی بایگانی‌ها را آرشیو کنیم و از فایل‌های الکترونیکی استفاده کنیم، اما به‌لحاظ کمبود منابع و عدم تخصیص بودجه مناسب به این سازمان با مشکل مواجه هستیم.
انتهای پیام/9601
نظرشما
پربازدیدها
آخرین اخبار
