واعظی: مرز بین انتقاد و تخریب نیازمند شناسایی است

به گزارش خبرنگار آرانیوز( حوزه تهران )

محمود واعظی روز شنبه در همایش سراسری روابط عمومی های وزارت ارتباطات و فناوری اطلاعات در مرکز همایش های شهید قندی این وزارتخانه، ضمن تاکید بر رعایت هرچه بیشتر حرفه گری و اخلاق مداری در حوزه ارتباطات، افزود: البته تخریب را نباید را با تخریب پاسخ داد.

وی با بیان اینکه صداقت و راستگویی باید به عنوان کلید و سرلوحه کاری روابط عمومی ها قرار گیرد، بر رعایت حقوق مردم از سوی دولت تاکید کرد و گفت: نبایستی به دلیل اینکه دولت هستیم خود را قیم مردم بدانیم بلکه باید خدمتگزار آنها باشیم.

وزیر ارتباطات و فناوری اطلاعات ادامه داد: هر فردی در هر مقامی و مسوولیتی بایستی انتقادپذیر باشد، چرا که هر چقدر انسان درستکار باشد نیز ممکن است از مسیر خارج شود.

واعظی افزود: هنگامی که فرد تصور کند تنها او می فهمد و دیگران متوجه نیستند این نخستین قدم به سوی انحراف است.

وی با ابراز تاسف از اینکه با وجود اینکه حقوق شهروندی در قانون آمده اما مورد توجه جدی واقع نشده، شجاعت در ابراز عقیده را مورد تاکید قرار داد و گفت: بایستی در راستای منافع کشور بدون ملاحظات از سانسور دوری کنیم.

وزیر ارتباطات و فناوری اطلاعات، ایجاد یک بانک اطلاعاتی در روابط عمومی دستگاه ها که حجم عظیم اطلاعات را منتقل می کند، ضروری دانست و افزود: این اطلاعات بایستی در مواقع لازم از سوی روابط عمومی ها به همه بخش ها منتقل شود. 

واعظی با تاکید بر برنامه ریزی بلندمدت در کشورمان در عین حال، اذعان داشت: یکی از اشکالاتی که در بسیاری از کشورها از جمله ایران وجود دارد این است با اینکه از برنامه میان مدت و درازمدت سخن می گوییم اما همچنان در حال فعالیت کارهای روزمره هستیم. 

وزیر ارتباطات و فناوری اطلاعات افزود: اگر در بخش روابط عمومی بدانیم بدنبال چه چیزی هستیم بهتر می توانیم درخصوص مسائل جاری برنامه ریزی کنیم. 

وی با تاکید بر اینکه کشور بایستی برای افراد در بخش های مختلف و تخصصی برنامه داشته باشد، تصریح کرد: روابط عمومی یک تخصص پیچیده است و کارکنان این بخش بایستی از مسائل سیاسی، اجتماعی و فرهنگی روز مطلع باشند تا وظیفه خود را به درستی انجام دهند. 

واعظی ارتباط نزدیک با جامعه و افکار عمومی را یکی از مولفه های یک روابط عمومی موفق عنوان کرد و افزود: بدون توجه به افکار عمومی و مطالبات آنها نمی توانیم انتقادات و پیشنهادات را دریابیم و قطعا در کارمان نمی توانیم درست عمل کنیم، لذا می توان گفت روابط عمومی ها پلی بین مردم، افکار عمومی و مسئولین هستند. 

وی توجه به افکار عمومی و انتقال صحیح اقدامات انجام شده از سوی دستگاه ها به جامعه را یکی از وظایف خطیر و مهم روابط عمومی ها دانست و گفت: نوآوری و خلاقیت در کار، داشتن بانک اطلاعاتی و فناوری و سرعت عمل از جمله عواملی است که روابط عمومی ها باید به آن توجه کنند. 

واعظی توجه روابط عمومی ها به دو مقوله اخلاق مداری و حرفه ای گری و همچنین خودشناسی را بسیار مهم خواند و گفت: برای هر کاری از جمله روابط عمومی داشتن انگیزه، تخصص و آگاهی اهمیت دارد و همچنین باید بدانیم مخاطبین ما چه کسانی هستند و روش تاثیرگذاری در آنها چگونه است. 

وزیر ارتباطات و فناوری اطلاعات ضمن تاکید برمخاطب شناسی از سوی روابط عمومی ها، گفت: روابط عمومی ها از دو نوع مخاطب عام و خاص برخوردارند که بایستی برای انتقال مفاهیم و مواضع دستگاه به هر کدام از اینها دارای برنامه هدفمند باشند. 

وی رصد کردن افکار عمومی را از دیگر وظایف روابط عمومی ها برشمرد و گفت: روابط عمومی ها باید ضمن شناسایی رسانه های داخلی و خارجی، در مقابل رسانه هایی که کارشان تنها جبهه گیری منفی است از قدرت مقابله آگاهی رسانی و همچنین قدرت پیش بینی برخوردار باشند. 

واعظی گفت: یکی از آفات مطرح در جامعه این است که همایش را برای همایش برگزار می کنند و به محض اتمام آن تمام مطالب مطرح شده در آن به فراموشی سپرده می شود لذا لازم است مطالبی که در همایش ها عنوان می شود، اجرایی شود. 

همایش سراسری یکروزه روابط عمومی های وزارت ارتباطات و فناوری اطلاعات و مراکز وابسته، روز شنبه با حضور وزیر ارتباطات و فناوری اطلاعات، اساتید حوزه ارتباطات و جمعی از مسوولان روابط عمومی مراکز وابسته این وزارتخانه در مرکز همایش های شهید قندی برگزار شد.