چالشهای روابط عمومی در مراكز آموزش عالی

 یاشار مهرابی کارشناس ارشد علوم سیاسی و فعال حوزه روابط عمومی و رسانه در یادداشتی عنوان کرد: يكي از مهمترين اين چالشها، فراواني و گوناگوني جامعه هدف در این نوع  روابط عمومي هاست.در مراكز آموزش عالي ، جامعه هدف درون سازماني شامل دانشجويان،اساتيد و كارمندان مي باشد كه در مجموع نسبت به شهر و جايگاه دانشگاه حجم متفاوتي از افراد را تحت پوشش قرار مي دهد.همچنين خانواده ی مجموعه ی دانشگاهی  را نيز ميتوان به اين جامعه هدف اضافه كرد.برنامه ريزي براي اطلاع رساني و تبليغات در اين حجم از نيروي انساني  به روندي كارشناسي و دقيق نياز دارد كه اختلاف سليقه و تفاوت نيازهاي اين جمع را نيز بايد مورد توجه قرار داد.

يقينا سطح توقع و نياز در سه سطح ياد شده داراي تفاوت ها و تعارض هايي نیز مي باشد  که هر يك از آنها بايد نياز سنجي و برنامه ريزي خاص خود را در پي داشته باشد.البته اين نكته بر كسي پوشيده نيست كه اين افراد زير مجموعه يك نهاد هستند و در مواردي نيز داراي هم پوشاني فرهنگي مي باشند.

ازچالش های دیگری كه روابط عمومي هاي اين مراكز با آن درگيرند ، جامعه هدف برون سازماني است.با توجه به سطح بالاي تحصيلات اكثر مديريت هاي كلان ،هنرمندان و اهالي فرهنگ در جامعه،اكثر آنها محيط دانشگاه را تجربه كرده اند ونسبت به دانشگاه و محيط هاي آموزشي ديدگاهي خاص و موثر دارند.از اين رو مي توان گفت اين مراكز در سطح بالاي جامعه مورد توجه قراردارند و مجموعه  ی انعكاس رويدادهاي آنها در فضاي علمي، فرهنگي جامعه تاثير بسزايي دارد.

همچنین انتظارات متفاوت از دانشگاه و محيط هاي فرهنگي را مي توان از ديگر  چالشهاي مهم اين مجموعه دانست كه اين سطح حساسيت ،كار در اين مجموعه را بسيار سخت و مانند گذر از لبه تيغ مي سازد.دانشگاه به لحاظ حضور اساتيد و دانشجويان كه در زمره  ی فرهيختگان و نخبگان جامعه قرار مي گيرند داراي اهميت و جايگاه ويژه اي مي باشد. اين اهميت نگاه به دانشگاه ، بررسي رويداد هاي آن حتي در مسائل كوچك را نیز زير ذره بين قرار مي دهد .

بازتاب رسانه اي و اطلاع رساني در اين امور با توجه به مسائل فوق بسيار حايز اهميت و خطير مي باشد.به بياني ديگر  روابط عمومي مجموعه ی دانشگاهی نياز به ديدي گسترده ، عميق و مديريتي زمانسنج دارد تا بتواند حق مطلب را ادا كند.